ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Az aranyam.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a www.aranyam.hu / jewelszeged.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!


A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetőek meg.  Kérjük, hogy csak akkor használja és vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. 


Üzemeltető adatai: No_465


Cégnév: Jewel-Szeged Kft.                                                                             
Székhely: 6771 Szeged-Szőreg Palackozó utca 25.
Telephelyeink: 1089, Budapest, Gaál Mózes utca 5-7. Fszt. 13.
Adószám: 110 98 144-2-06
Cégjegyzékszám: 06-09-003642
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Csongrád megyei Cégbíróság, Szeged
NEHITI engedély: PR 2420
NAIH engedély: NAIH 134271/2017., NAIH 89866/2015.
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: Budapest, 1089, Gaál Mózes utca 5-7. fszt. 13-as iroda.
                        Tel.: +36 30 8353449
                        E-mail: rendeles@aranyam.hu

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Máté Tamás EV 50732278 Lion Productions.
Székhely:1078 Budapest, Nefelejcs u. 44. 2Ü
Elérhetőség: mediaport.hu/kapcsolat
E-mail: blackfire@mediaport.hu

Termékeinksarga-feher-rose-arany-nyaklanc.jpg minden esetben a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal által fémjellel vannak ellátva.


Regisztráció

A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, feliratkozhat hírlevelünkre, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.


Vásárlás menete


Miután kiválasztotta az Önnek tetsző ékszert/ékszereket majd beállította színét, méretét, anyagát rákattint a „KOSÁRBA” menüpontra. Ezek után a termék bekerül a kosarába. Ha rákattint a „MEGRENDELEM” menüpontra akkor ott megjelenik a vásárlási folyamat első szakasza, a KOSÁR TARTALMA. Itt ellenőrizheti mit helyezett a kosárba és kiválaszthatja az átvételi és fizetési módot. A rendelés folytatásához kattintson a „VÁSÁRLÓI ADATOK” gombra. Itt adja meg szállítási/számlázási címét, majd kattintson a „RENDELÉS ÖSSZESÍTÉSE” gombra. Itt leellenőrizheti adatait, rendelését és módosíthatja azokat. A rendelés befejezéséhez fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket, majd kattintson a „RENDELÉS FELADÁSA”gombra. Amint rendelése megérkezik hozzánk, az Ön által megadott e-mail címre elküldjük a rendelést visszaigazoló e-mailt melyben megtalálja a rendelés azonosítóját. Ez az azonosító azért fontos mert utánvét vagy előre utalás esetén megkönnyíti az ügyintézést, személyes átvétel esetén pedig erre a számra hivatkozva tudja átvenni a megrendelt ékszert. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazoló e-mail kérjük vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. Amennyiben e visszaigazolás az igénybevevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül sem, de legkésőbb 48 órán belül az igénybevevőhöz nem érkezik meg, az igénybevevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. 

Tájékoztatom, amennyiben a rendeléskor a fogyasztó téves tartalommal küldi meg a szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát, pontos adategyeztetés céljából vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. (Ügyfélszolgálat elérhetősége: +36 30 6132208)

Szállítási információk és fizetési módok

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák. A gyártási folyamat során minden ékszer kézzel készül ezért +-10% eltérés lehet a súlyban, illetve a méretben (hosszúságban) is lehet eltérés +-5 mm. Amint elkészült a megrendelt ékszer minden esetben tájékoztatjuk a vevőt.

A szállítás díjtalan amennyiben a megrendelés elérte a 50.000 Ft-os limitet, ellenkező esetben a szállítási költség 2500 Ft (ÁFA-val együtt). A megrendelt termékek átvehetőek személyesen vagy utánvéttel.

Személyes átvétel készpénzfizetéssel vagy bankkártyával budapesti irodánkban előre egyeztetett időpontban lehetséges. Kollégánk minden esetben felveszi önnel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailen keresztül. 

Előreutalással is ki tudja fizetni megrendelt ékszerét. Ha előre utalást választ, a következő bankszámlára utalja a pénzt amint kolleganőnkkel egyeztetett:
K&H Zrt. 
Jewel-Szeged Kft. 
10401268-50526869-76561006

Ne felejtse a közlemény rovatba a rendelés azonosítót feltüntetni!

Utánvéttel is megrendelheti az ékszert, ez esetben futárszolgálattal kiszállítjuk a rendelésben megadott címre, ahol átveheti Ön vagy meghatalmazottja. 50.000 Ft-ot meghaladó érték esetén csak előreutalással áll módunkban teljesíteni a rendelést.

Minden esetben kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a várható szállítási időpont egyeztetés és fizetés miatt. Amennyiben nincs a kért ékszerből raktáron, abban az esetben is kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a várható elkészülési idővel kapcsolatban (Várható elkészülési idő körülbelül 7-10 munkanap). A kiszállítási/személyes átvétel időpontjáról minden esetben telefonon/e-mailben egyeztetünk Önnel.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óráig. A házhozszállítás ideje 1-5 munkanap. 

Házhozszállítás esetén a díjszabás a következő:

- Rendelési érték 0-50.000 Ft között – Házhoz szállítás díja: 2500 Ft
- Rendelési érték 50.000 Ft-tól – Házhoz szállítás díja: Ingyenes.


Csere lehetőség, szavatosság


A számlát és a jótállási levelet a csomag tartalmazza. Miután kibontotta a csomagot győződjön meg az ékszer épségéről, amennyiben sérült vagy hibás a termék haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül jelezze kollégánk felé az [*mailholder*] e-mail címen, vagy telefonon a +36 30 8353449 számon, illetve személyesen irodánkban: 1089, Budapest, Gaál Mózes u. 5-7. fszt. 13.  Ha bármilyen probléma felmerülne a termékkel kapcsolatban pl.: elszakad, elpattan egy szem akkor a hibás termék kijavítását vagy cseréjét 15 naptári napon belül orvosoljuk.

Az ékszerekre átvételtől számított 2 év szavatosság vonatkozik. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.  A szavatosság érvényesítéséhez a hibás terméket kérjük az eredeti tanúsítvánnyal és számlával együtt címünkre (Jewel-Szeged Kft. 6728, Szeged Gyümölcs utca 6.) visszajuttatni.

Mentesülhet a vállalkozás a kellékszavatossági, jótállási kötelezettsége alól, amennyiben bebizonyosodik, hogy a hiba az alábbi okokra vezethető vissza:

Csere vagy javítási igényét  írásban is jelezheti felénk ezen az elérhetőségen: rendeles@aranyam.hu, illetve telefonon a +36 30 8353449 számon, valamint személyesen irodánkban, 1089 Budapest, Gaál Mózes utca 5-7. fszt.13.

A javítás céljából visszajuttatott terméket megvizsgáljuk és a javítását a lehető legrövidebb időn belül megkezdjük. A javított terméket a Megrendelő által kért címre díjmentesen mihamarabb eljuttatjuk. Ezen javítások Megrendelő részére természetesen díjmentesek.

Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben a termék vizsgálata során kiderül, hogy a hiba valamely olyan okból keletkezett, melyre a szavatosság/garancia igény nem érvényesíthető (lásd feljebb), az esetleges javítási, illetve szállítási költség a Megrendelőt terheli. Ez esetben a javítás megkezdése előtt a Megrendelőt a várható költségekről tájékoztatjuk. Amennyiben a Megrendelő ebben az esetben nem kéri a javítás elvégzését, a terméket visszajuttatjuk a Megrendelőhöz. A szavatossági/jótállás ügyintézés további részleteire a 3. melléklet a 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók. 

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3.Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön hibás teljesítés esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön hibás teljesítés esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Jewel-Szeged Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

4. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?
Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendeletben foglaltak alapján a Jewel-Szeged Kft. jótállásra köteles.

 

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
A jótállás időtartama a 10.000,- Ft feletti jótállás alá tartozó termék vásárlása esetén 1 év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásával kezdődik.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet. Ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől.

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

 

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

A részletes tájékoztatót itt érheti el: 
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

Elállási jog: A 45/2014. (II. 26.) 20. § Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától. Az elállás jogát a szerződésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban, illetve az átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül  is gyakorolhatja, ha a fogyasztó nyilatkozatát a meghatározott határidő előtt elküldi. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket (szállítási/postaköltség) ez esetben a fogyasztó állja, de ezen felül nincs más költsége. 

A Jewel-Szeged Kft. kizárólag csak a sérülés mentes, hiánytalan termék esetén köteles a teljes vételárat visszatéríteni. A Jewel-Szeged Kft. követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkentés, illetve ésszerű költségeinek megtérítését.

Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni az elállási határidőn belül címünkre:
6728, Szeged, Gyümölcs utca 6.
Illetve budapesti irodánkba: 1089, Budapest Gaál Mózes u. 5-7. Fszt. 13.

Ön internetes oldalunkon is kitöltheti az elállási/felmondási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Egyedi ékszer készítését 50% előleg megfizetése után tudjuk vállalni. Ha kifejezetten a vásárló egyedi kérésének megfelelően készült az ékszer, de valamilyen külső tényező miatt eláll a vásárlástól abban az esetben cégünk nem téríti vissza a befizetett előleget.

Jogvita és panaszkezelés esetén:

Szóbeli panasz esetén azonnal megvizsgáljuk és szükség szerint orvosoljuk. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni és annak egy másolati példányát.

A vásárló írásban is közölheti panaszát, e-mail címünk: rendeles@aranyam.hu, postai címünk: 6728, Szeged, Gyümölcs utca 6. Az írásbeli panaszt a vállalkozás 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

Az elutasítás esetén igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekért, a fogyasztó lakóhelyi szerint illetékes kormányhivatal, valamint békéltető testületekhez fordulhat. A Jewel-Szeged Kft.-t mint vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Békéltető testületek elérhetőségei:
https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Kormányhivatal elérehtősége: http://www.kormanyhivatal.hu/hu

Szegedi Békéltető testület elérhetősége:
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Kamarai kapcsolattartó: Jerney Zoltán
Telefon: +36-62/554-250/118
Fax: +36-62/426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Az ODR platform jogviták rendezésére felhasználható. Online vitarendezés ODR elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

 

Adatkezelés

A SZABÁLYZAT CÉLJA


A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse az Jewel- Szeged Kft. (székhely: 6771, Szeged Palackozó utca 25., cégjegyzékszám: 06-09-003642, nyilvántartó hatóság: Csongrád megyei cégbíróság, adószám: 11098144-2-06) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját.
A Jewel-Szeged Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.aranyam.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a Honlapra látogatók, a Honlapon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

2. A SZOLGÁLTATÓ, MINT ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE


Név: Jewel-Szeged Kft.
Székhely: 6771 Szeged, Palackozó u. 25.
Levelezési cím: 6728 Szeged, Gyümölcs u. 6.
Telefonszám:  +36 30 8353449
Email cím: rendeles@aranyam.hu
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH 134271/2017., NAIH 89866/2015.

3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

3.1. Regisztráció.
A regisztráció során az Érintettnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

• Teljes név,
• Saját e-mail cím,
• Telefonszám,
• számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),


3.2. Technikai adatok
A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok:


Az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.


3.3. Cookie

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg az Érintett részére külső szolgáltatók - közöttük a Google - partnereinek internetes webhelyein. Az Érintett a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. A letiltást követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.


Alkalmazott cookie-k:


Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.

Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-t is használ a Szolgáltató a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy az Érintett az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.

Jelszóval védett munkamenethez használt cookie.
Bevásárlókosárhoz szükséges cookie.
Biztonsági cookie.

Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére.
Elérhetőségük: www.google.com/analytics
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.


A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben


3.4. Hírlevéllel, Személyre szabott hírlevéllel, Kosárelhagyó levéllel kapcsolatos adatkezelés
A www.aranyam.hu oldalon személyre szabott hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség. A lehetőség igénybevételével kapcsolatosan a hírlevélre feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében a lentebb meghatározott személyes adatait adja át kezelésre az Jewel-Szeged Kft.részére:

• Név
• Email cím
• Weboldal használattal kapcsolatos viselkedési szokások
• Hírlevél olvasással kapcsolatos viselkedési szokások
• Vásárlási szokások

4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA

4.1. Az adatkezelésre a www.aranyam.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak az Érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.
A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

4.2. Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás, illetve ha az Érintett feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében

4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az Érintett jogainak védelme.

4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

5.1. A regisztráció/rendelés során megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval/rendeléssel kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció Érintett általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és módon kerülhet sor.

5.2. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja.

5.3. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

5.4. Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a hírlevélről, a 8.4. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.

6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATFELDOLGOZÁS

6.1. Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

6.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

Adatfeldolgozók megnevezése:

SaleAutopilot Kft.
Székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33. félemelet 4.
Központi iroda: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33. félemelet 4.
Tevékenység: rendelések nyílvántartása, IT szolgáltatás

Magyar Posta Zrt.
Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacím: Budapest 1540
Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
szamlazz.hu
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Tevékenység: számlázási szolgáltatás


6.3. A Jewel-Szeged Kft. az Érintettek személyes adatait nyomon követhető módon és a jogszabályoknak megfelelően kezeli. A fentieken túl a személyes adatokat harmadik személyeknek csak és kizárólag az Érintett hozzájárulása esetén továbbítjuk, és csak hatósági megkeresések esetén adjuk ki.

7. ÉRINTETT JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

7.1. Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.

7.2. Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
A Szolgáltató - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az Érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel Érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

7.3. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Levelezési cím: Jewel-Szeged Kft. 6728, Szeged Gyümölcs u. 6.
Ügyfélszolgálat: 1089, Budapest Gaál Mózes u. 5-7 fszt. 13.
Ügyfélszolgálat telefonszám:+36 30 8353449

Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 7.3. pontban elérhetőségeken keresztül.

7.4. Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Érintett a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

7.5. Az Érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az Érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.

Ha a Szolgáltató az Érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
Az Érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

7.6. Az Érintett az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy
• Bíróság előtt érvényesítheti jogait.

7.7. Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

8. HÍRLEVÉL, SZEMÉLYRE SZABOTT HÍRLEVÉL

8.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.

8.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

8.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az Érintettek részére. Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.

8.4. Hírlevél
A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak az Érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során az Érintett által megadott adatokat kezeli.
Hírlevél esetében a Szolgáltató, mindaddig kezeli az Érintett hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az Érintett a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található „Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre feliratkozók listájából emailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén a Szolgáltató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet. Az Érintett bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. A regisztrált felhasználóink a személyes oldalukra belépve is bármikor és ingyenes leiratkozhatnak a hírlevélről.


9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

9.1. Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze az Érintett által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

9.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Érintettek Honlap felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a z Érintettnek a Honlap további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által, a Honlapon biztosított módon.

A dokumentum pdf formátumban történő letöltéséhez kattintson ide.

 

Szerzői jogok


 Miután az aranyam.hu / jewelszeged.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos az jewelszeged.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a cég írásos hozzájárulása nélkül.

 Az aranyam.hu / jewelszeged.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet. Jogosulatlan felhasználás (azaz felhasználási szerződés nélkül, vagy az idézés határait és szabályait átlépve történő felhasználás) esetén a jogsértő 17.000Ft + ÁFA / szó, illetve 53.000 Ft + ÁFA / kép mértékű felhasználási díjat köteles a Jewel-Szeged Kft. részére fizetni.

minosegi-alapanyagok-3.jpgA projekt azonosító száma: EKTG2/103579/2022/425553/001

 GEPPARK_EUS_INFO.jpg
A projekt azonosító száma: H-EKTG1/083386/2021/425563/001